Mediation (lat. Vermittlung) ist ein nicht öffentliches Verfahren konstruktiver Entscheidungsfindung und Konfliktregelung, bei dem die beteiligten Parteien (z.B. eines Rechtsstreits) mit Unterstützung eines Dritten, des Mediators, einvernehmliche Lösungen suchen, die ihren Bedürfnissen und Interessen dienen.

Ziel der Mediation ist eine verbindliche, in die Zukunft weisende Vereinbarung (Konsens). Die Leitung und Moderation der Mediation (insb. Themensammlung, Klärungshilfe und Verhandlungen) wird einer besonders geschulten, unabhängigen und unparteiischen Vermittlungsperson („Mediator“) übertragen.

Mediatoren unterstützen die Parteien dabei, die strittigen Themen und Streitpunkte zu identifizieren und eigenverantworlich Lösungsoptionen zu erarbeiten.

Sie entscheiden aber nicht in der Sache, nicht „für“ oder „über“ die Parteien.
Mediator*innen sind im Gegensatz zu Rechtsanwält*innen "allparteiisch"

Unbearbeitete Konflikte (insb. in Unternehmen, am Arbeitsplatz, zwischen Geschäftspartnern, … ) binden Ressourcen, sie kosten viel Kraft, Nerven und letztlich viel Geld. Auch der Streit vor Gericht ist teuer und bringt selten den gewünschten Erfolg. Deshalb gewinnt Mediation als Alternative auch in Deutschland zunehmend an Bedeutung.